Durch die Einrichtung eines Beschwerdemanagements für Patienten und deren Angehörige möchten wir erreichen, dass
Grundsätzlich nimmt jeder Mitarbeiter mündliche Beschwerden entgegen, die sofern dies möglich ist, sofort beantwortet werden.
Kann ein Anliegen nicht sofort geklärt werden, wird es an die zuständige Beschwerdebeauftragte weitergegeben. Sie können Ihre Anliegen aber auch direkt an die zuständige Mitarbeiterin weitergeben.
© Die Hegau-Jugendwerk GmbH - Neurologisches Rehabilitationszentrum für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene